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COVID-19

Informations coronavirus (Covid-19)

Nouvelle politique commerciale durant la pandémie COVID-19.

Chers clients, L’arrêté   ministériel   du   18   mars   2020   reprend   les   mesures   d’urgence,   prises   jusqu’au   5   avril 2020 inclus , afin de limiter la propagation du coronavirus (COVID-19) en Belgique. Les    ventes    directes    effectuées    à    nos    comptoirs    ainsi    que    l’accès    à    notre    département technique sont donc suspendus. Mais,   même   si   la   porte   de   notre   magasin   doit   rester   close   jusqu’à   nouvel   ordre,   notre   société continue bien évidemment à travailler ! Nous sommes toujours à vos côtés pour vous faire livrer les marchandises. Dès   lors,   vous   pouvez   continuer   à   passer   vos   commandes   par   e-mail   (7j/7   et   24h/24)   sur azerty@azerty.be    ou   éventuellement   par   téléphone,   du   lundi   au   vendredi   de   9h   à   18h30,   via notre numéro de téléphone général : 067/84 25 59 . Hors   WE   donc,   et   dans   la   mesure   de   nos   possibilités,   les   commandes   enregistrées   avant   16h   seront directement livrées chez vous dès le lendemain par bpost. Pour    tous    les    commerces,    entreprises,    services    privés    et    publics    nécessaires    à    la protection   des   besoins   vitaux   de   la   Nation   et   des   besoins   de   la   population,    repris   dans   la liste officielle disponible ici , notre société propose : Un dépannage à distance (via TeamViewer). Une   procédure   accélérée   de   commande   avec   récupération   directe   de   la   marchandise dans   la   zone   sécurisée   de   notre   département   logistique   de   Nivelles   (moyennant   une procédure spécifique annexée à l’e-mail de confirmation de la commande). Il   est   important   de   noter   que   des   mesures   particulières   ont   été   instaurées   pour   empêcher une éventuelle contamination des marchandises dans notre stock. À   savoir,   dès   qu’un   transporteur   apporte   un   colis,   avant   même   d’être   manipulé   ou   ouvert, celui-ci est préalablement stocké séparément en vue de sa désinfection. La procédure de désinfection des marchandises (entrantes ou sortantes) est la suivante : La   boîte   de   transport   en   carton   est   passée   sous   un   flux   d’air   à   haute   température   (600°) pour détruire les virus et bactéries qui se seraient déposés à l’extérieur de celle-ci. Entrouverte, un désinfectant est pulvérisé directement à l’intérieur. Un temps de pause de 15 min est observé pour permettre à la désinfection de s’opérer. La nouvelle marchandise est maintenant prête pour être sortie de la boîte de transport. Et pour finir… Avant    de    sortir    de    notre    département    logistique,    une    dernière    désinfection    par pulvérisation   interne   et   externe   est   opérée   directement   depuis   la   zone   sécurisée   de   ce département.
Rue de Namur, 170-172 à 1400 Nivelles       Tél : 067/84 25 59       Email : azerty@azerty.be @ Suivez-nous sur Linkedin Suivez-nous sur Twitter Suivez-nous sur Flipboard
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